Организация мероприятия в салоне красоты

Содержание

Прогнозируемый план работ

Прежде всего, потребуется изучить бизнес-план открытия салона красоты. Вам не обязательно руководствоваться всеми рекомендациями, однако, вы можете составить свой собственный план действий, исходя из особенностей вашего города и ваших задумок.

Реализация проекта открытия бизнеса в индустрии красоты должна быть начата с изучения местности, определения потенциальной клиентуры, ее платежеспособности. Проанализировав потребности потенциальных клиентов, вы сможете определить необходимые услуги, а также прописать оптимальный график работ.

Процесс открытия салона красоты с нуля может отнять у вас большое количество времени – подготовительные работы могут занять несколько месяцев. Ниже обозначен приблизительный план работ.

Процесс регистрации нового салона

После выбора направления салона начинаем регистрацию нового предприятия, но для начала нужно составить бизнес-план, который нужно предоставить со всеми прочими документами. Список требуемой документации здесь следующий:

  • Расписанный бизнес-план;
  • Арендный договор;
  • Официальное заключение пожарных и санитарных служб;
  • Полученное разрешение на ведение выбранной экономической деятельности;
  • Полученный сертификат соответствия;
  • Наличие медицинских книжек у всех действующих работников.

Некоторые специальные услуги салонов красоты должны пройти процедуру обязательного лицензирования. В этот список входят все услуги, где предполагается нарушение кожных покровов. Эти важные моменты нужно учитывать при открытии салона красоты.

Выбор подарков

День рождения у салона красоты, но именно его владельцы дарят памятные сувениры гостям.

Вещественный подарок преподносят в пакете с логотипом фирмы. Если сувениром является сертификат на услуги салона или бонусная карта, то на них также располагается отличительный знак организации.

Салон красоты может дарить посетителям в свой день рождения пробники косметики и сладкий сюрприз. Если продукция понравится клиенту в пробнике, есть вероятность, что он купит её в салоне в большем объёме. Преподнести конфеты – вообще универсальный способ доставить радость.

VIP-клиентам можно дарить нечто по более высокой стоимости, например, косметичку, часы с фирменным логотипом.

Для потенциальных клиентов подойдут магнит, брелок, пробник косметики, шоколад, ручка, блокнот с рекламной информацией о салоне красоты.

Еще: Классы салонов красоты

Типы и классы эстетического бизнеса и целевая аудитория

Это самый первый и важный пункт проекта бизнес-плана салона красоты. От направленности деятельности предприятия напрямую зависит размер вложений. Сегодня выделяют следующие основные классификации по предоставлению услуг и ориентированности на клиентов:

  1. Базовые салоны красоты.
  2. Среднего класса.
  3. Салоны премиум класса.
  4. Сетевые бьюти-заведения.

Базовые салоны направлены на оказание услуг повседневного пользования – стрижка, укладка, маникюр, педикюр. Они ориентированы на небольшой круг ближайшего районного населения. Ценовая политика не высока. Оборудование и материалы, на которых работают специалисты, состоят из бюджетных профессиональных серий. Размещаются, в основном, в небольших помещениях на первых этажах жилых домов, в спальных густонаселенных районах. От услуг не стоит ожидать премиум качества.

  • Салоны среднего класса, прежде всего, отличает более широкий спектр предлагаемых услуг. Чаще всего, они носят название студии красоты. Здесь уже можно сделать не только укладку, но и вечерний макияж с уходом за волосами, массаж тела, посетить солярий. Клиенты постоянные, которые идут на конкретную процедуру к конкретному мастеру. Прайс на услуги держится на среднем уровне, немного выше, чем в базовых салонах красоты. Помещения с современным дизайном, просторные, в наличие есть кофейный аппарат. Расположены на оживленных улицах, ближе к центру города.
  • Услуги салонов премиум-класса отличаются новейшим оборудованием и материалами мирового уровня. Салоны красоты премиум-класса ориентированы на элиту города и тех, кто ценит сервис и качество – бизнесмены, политики, административные служащие. Здесь уже повышенные требования к персоналу. На работу принимают специалистов с многолетним опытом работы, дипломами квалификации, актуальными знаниями и умениями. С такими бьюти-заведениями сотрудничают элитные компании по производству косметики, ухода за лицом и телом. Сотрудники регулярно проходят обучение. Очень часто, именно мировые корпорации берут на себя эту функцию, приглашая достойных к себе на стажировку.Месторасположение не обязательно должно быть в центре города. Под премиум-салон подойдут и элитные жилые районы. Важным элементом успешного салона премиум-класса является стильный экстерьер и интерьер. Поскольку в такие заведения приходят клиенты занятые, следует продумать мини-бар с закусками и напитками. Наличие администратора, уборщицы и охранника является важным правилом. Наличие охраняемой парковки – существенный плюс.
  • Сеть салонов может насчитывать десятки небольших заведений по всему городу. В последнее время, в крупных городах получили широкое распространение так называемые островки, бьюти-бары, нэйл-мастерские, лэш-бары в крупных торговых комплексах. Такие салоны оказывают экспресс-услуги одной направленности. Здесь сервис поставлен на поток, рентабельность достигается количеством клиентов. Штат сотрудников состоит из специалистов с минимальным опытом работы. Под рабочее место арендуется небольшие квадратные метры. Такие заведения пользуются спросом и актуальны.

По типам услуг выделяют:

  • стандартный салон красоты;
  • комплексное заведение;
  • эстетический центр;
  • локальное предприятие;
  • моносалон.

Актуальность бизнес-идеи салона красоты

Сейчас можно уверенно сказать, что салонный бизнес прочно закрепился на рынке услуг. Куда ни глянь – одни салоны! Причем даже иногда можно увидеть несколько салонов красоты, расположенных бок о бок друг с другом. Неужели их владельцы настолько уверены в себе, что абсолютно не боятся конкуренции?

Нужно отметить, что конкуренция в данной сфере была всегда. Но при открытии подобного бизнеса лучше думать не о конкуренции, а о качестве предоставляемых услуг. Тогда беспокоиться будут ваши конкуренты. Если салон имеет хорошую рекламу, опытных мастеров и полный спектр услуг, то он всегда будет приносить хорошую прибыль (даже на начальном этапе).

Но салон салону рознь. Сейчас даже самые обычные парикмахерские именуют себя «салонами», хотя уровень, конечно, не тот. Поэтому не стоит обманывать клиентов гордой вывеской.Организация мероприятия в салоне красоты

Если вы задумываетесь об открытии такого заведения, то сначала задайте себе вопрос. Для кого открывается салон? Если вы находитесь в большом мегаполисе с огромным количеством жителей и планируете предоставить большое количество услуг бизнес-класса, то, конечно, открывайте салон красоты и хорошенько подумайте над его имиджевым названием. Но если услуги будут предоставляться в основном пенсионерам, которые привыкли больше к парикмахерским, а в салоны заходить боятся, то салон тут ни к чему. Называем бизнес по-старинке «парикмахерской», иначе он отпугнет ваших потенциальных клиентов. Также можно подразделить салоны по другим категориям, например салоны для животных, детские студии красоты, имиджевые студии и т.д. Главное — не запутаться во всем этом многообразии названий и уметь точно указать категории вашего салона.

Советы начинающему бизнесмену

  • Стоит проводить опрос посетителей: довольны ли они качеством обслуживания, и могут ли они что-то предложить для улучшения. Это поможет лучше понимать целевую аудиторию и улучшать сервис.
  • Необходимо проводить собрания с сотрудниками, и обсуждать идеи по улучшению качества работы салона. Если работники вносят свои предложения или делают замечания по поводу рабочего процесса, стоит их рассмотреть и возможно внести изменения в работу салона. Сотрудники в процессе работы и общения с клиентами могут заметить гораздо больше недочетов, чем руководитель.
  • Дополнительная система мотивации и поощрения сотрудников поможет повысить эффективность работы и послужит хорошим стимулом. Также это поможет уменьшить текучку мастеров и повысит их заинтересованность в увеличении объемов продаж.
  • Необходимо вести учет клиентов: имена, контакты, услуги, которыми они пользуются. Если клиент не посещал салон долгое время, то стоит позвонить ему и поинтересоваться в чем причина, а также предложить скидку или сертификат на бесплатную процедуру.
  • Периодические розыгрыши и лотереи в соцсетях будут поддерживать интерес интернет-пользователей и обеспечат бесплатную рекламу. А непосредственно в салоне можно устраивать праздничные мероприятия и приглашать постоянных клиентов: шампанское, закуски, подарки и лотереи. Дружеская атмосфера способствует лояльности со стороны посетителей.
Популярные статьи  Парикмахерские процедуры по лунному календарю

Салон красоты – это выгодное вложение средств. Несмотря на немалые первоначальные инвестиции, срок окупаемости проекта менее года. Поэтому начинающим бизнесменам стоит проанализировать рынок в своем регионе, и составить план открытия своей студии красоты.

Читайте далее:

Бизнес-план пиццерии

Цветочный бизнес с нуля

Бизнес план кофейни

Как составить бизнес план (пошаговая инструкция)

Бизнес план для начинающего фермера

Как открыть мясной магазин

Анализ рисков

Каждый бизнес может столкнуться с угрозой – внутренней или внешней. Для того чтобы понять, стоит ли открывать салон красоты, необходимо их рассмотреть. Внешние риски:

  • Повышение стоимости расходных материалов и инструментов (средний риск). Несмотря на то, что деятельность салона построена на использовании расходников, повышение цены не должна пугать – всегда можно найти других поставщиков и партнеров, а также иные косметические марки, которых очень много.
  • Сезонные снижения спроса на услуги (средний риск). Для того чтобы снизить вероятность пострадать из-за сезонных пиков, потребуется проработка внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (проведение акций, сезонное снижение скидок).
  • Демпинг прямых конкурентов (высокий риск). Этого следует ожидать, учитывая тот факт, что индустрия стремительно развивается. При мощной маркетинговой активности со стороны конкурентов возможно снижение потребительского потока. Это можно нивелировать грамотной ценовой политикой, высоким уровнем сервиса, созданием уникальны х услуги и предложений, проведением акций.
  • Изменение технологий, трендов, методик (высокий риск). Представленный риск может привести к устареванию прежних технологий и материалов, необходимости закупки новых, переквалификации мастеров. Снизить риск можно, регулярно участвуя в мастер-классах, форума и конференциях, к тому же это положительно сказывается на имидже заведения.

Главный внутренний риск – это неприятности со специалистами: это их текучка, некомпетентность, недостаток профильных мастеров. Этот риск весьма высок, ведь на рынке услуг именно квалификация персонала и уровень сервиса выступает в качестве основного фактора привлечения клиентов. Чтобы снизить этот риск потребуется грамотная работа с персоналом, регулярное повышение квалификации сотрудников.

Вне зависимости от того, какие услуги планируются в вашем салоне красоты и насколько масштабным будет заведение, большая доля успеха зависит именно от грамотного бизнес-плана. Позаботьтесь о том, чтобы учесть все нюансы заранее, и можете быть уверенными в том, что с большинством проблем на пути вы не столкнетесь.

Скачать готовый бизнес-план салона красоты.

Все расчеты актуальны на 2022 год.

Пункты для рассмотрения

Хорошее заявление о миссии должно содержать от двух до четырех утверждений. Максимальная длина – 100 слов.

Конечно, суть этих 100 слов должна быть ясна. Она должна включать в себя то, как будут относиться к клиентам и сотрудникам, и как будут достигнуты бизнес-цели.

Опишите, чем занимается ваш салон красоты

Сразу вы должны описать, чем занимается компания. В этом предложении клиент должен понять, почему он должен прийти в этот салон. Цель состоит не в том, чтобы продать человеку, а в том, что это место может предложить.

Примером могут служить устойчивые практики. Это то, что привлекает клиентов. Никогда не недооценивайте свой бизнес.

Определите свой бренд

При определении бренда основное внимание уделяется клиентам и тому, какое сообщение им передается. Какие впечатления предлагает салон?. Брендинг часто ассоциируется с внешним видом и цветами на веб-сайте

Все это является частью определения бренда

Брендинг часто ассоциируется с внешним видом и цветами на веб-сайте. Все это является частью определения бренда.

Однако брендинг идет дальше. Речь идет о чувствах, которые возникают у клиентов, когда они думают о салоне красоты.

Сосредоточьтесь на рынке, а не на продуктах или услугах

Организация мероприятия в салоне красоты

Сосредоточьтесь на уникальных качествах салона красоты и на том, как они удовлетворяют потребности клиента.

Какой идеальный целевой клиент? Чем занимаются клиенты? Где они живут? Часто ли им нужны ваши услуги? Какие у них хобби? Чем они занимаются в свободное время?

Будьте уникальными

Будьте реалистичны с заявлением о миссии салона красоты и не копируйте заявление другого салона.

Никакие два салона не могут иметь одинаковую миссию. Сравните изменения в бизнес-целях с заявлением о миссии.

Главное – выделиться как новенький и отличаться от конкурентов. В соответствии с этим скорректируйте основные компетенции.

Мотивируйте и вдохновляйте сотрудников

Организация мероприятия в салоне красоты

Заявление о миссии обращается не только к клиентам, но и к (потенциальным) сотрудникам. Успех компании зависит от качества сотрудников и того, насколько хорошо они работают вместе.

Культура компании должна быть неотъемлемой частью заявления. Позитивная и воодушевляющая миссия привлечет и вдохновит сотрудников, что внесет свой вклад в успех салона красоты.

Ясно, лаконично и сфокусировано

Написать что-то сжатое и лаконичное – непростая задача. Иногда проще всего сначала написать это в виде точек. Когда все пункты записаны и сгруппированы в правильном порядке, продолжайте писать собственно утверждение.

Помимо краткости, оно должно быть легким для чтения и не сложным.

Если возможно, воспользуйтесь опытом друга или коллеги с опытом написания или редактирования. Они могут помочь с написанием слов на бумаге или проверить документ после завершения. Если позволяет бюджет, можно обратиться за помощью к профессиональному бизнес-писателю.

Не торопитесь

Это может показаться странным, но найдите время, чтобы уйти от дел, чтобы достичь объективности. Это может помочь прояснить идеи для утверждения.

Рутина бизнеса может отвлекать от выработки четких представлений о том, какой должна быть бизнес-политика. Также можно попробовать представить себя потенциальным клиентом салона. Что они на самом деле видят по сравнению с тем, что хотят видеть?

Отредактируйте текст, который вы написали

Составив текст, проверьте его многословность и удалите все слова-вставки, модные словечки или шумиху.

Убедитесь, что утверждение применимо к бизнесу, а не к рынку в целом. Спросите, верно ли каждое утверждение и верите ли вы в него.

Регистрация салона

После того как направление салона будет выбрано, пора задуматься о регистрации. Лучше всего зарегистрировать ИП. Код ОКВЭД в этом случае будет 93.02.

Для регистрации салона необходимы следующие документы.

  • Бизнес-план.
  • Договор аренды.
  • Заключения из пожарной и санитарной служб.
  • Разрешение на осуществление деятельности.
  • Договор на вывоз отработанных материалов (в данном случае волос).
  • Договор по техническому обслуживанию с ЖЭКом.
  • Сертификат соответствия.
  • Медицинские книжки у всех работников.

В зависимости от региона пакет документов может дополняться.

Отметим, что нужно помнить, что некоторые сферы деятельности салона красоты требуется обязательно лицензировать. Получите лицензию, если салон будет осуществлять услуги массажа или косметологии. То есть это — все те услуги, которые предполагают нарушение кожных покровов.

Реклама и маркетинг салона красоты

Для повышения посещаемости салона красоты нужно использовать разнообразные маркетинговые и рекламные ходы. Стоит проанализировать целевую аудиторию, понять, какова конкуренция и выяснить, чем заведение отличается от соперников. В этом может помочь специалист по продвижению.

Популярные статьи  Педикюрное кресло: критерии выбора, виды моделей, правила ухода

Изучите возможности существующих рекламных порталов. Сюда можно отнести прессу, интернет, сайт и социальные сети. Именно группы Вконтакте, оформленный профиль в Instagram и выбранный вид рекламы (таргетированная, контекстная) могут принести наиболее ощутимые результаты. Обратитесь к SEO-продвижению. Структурированный и привлекательный сайт станет визитной карточкой

Очень важно, чтобы гости с легкостью могли найти всю необходимую информацию на порталах салона

Далее можно использовать листовки, чтобы привлечь внимание прохожих к организации. Акцентируйте внимание аудитории на выгодных предложениях и уникальных услугах, чтобы добиться интереса и расположения

К рекламе и маркетингу также относится оформление вывески или баннера. Название заведения должно быть ярким и запоминающимся, вывеска – яркой и «цепляющей» взгляд. Перечисленное входит в «презентацию» салона красоты, которая будет оказывать влияние на его дальнейшую судьбу.

Общение с клиентами

Самые «проблемные» темы, которых следует избегать в беседах:

  • Религия
  • Политика
  • Национальные особенности разных народов
  • Сексуальные меньшинства
  • Гражданские права различных категорий людей

Скорее всего, тут не требуется много пояснений, ведь и так ясно, что по незнанию можно задеть клиента за что-то очень личное. К вам приходит посторонний человек, о котором не известно почти ничего, и все свои мнения и жизненные позиции лучше держать при себе.

Щекотливые темы, на которые можно говорить, но с осторожностью:

  • Одежда, стиль, мода
  • Отношения с противоположным полом
  • Секс
  • Отношения в семье
  • Деньги

На самом деле, последний список можно продолжить почти до бесконечности. Любая тема может стать причиной конфликта. Клиенты обычно не против пообщаться с мастером, развеяться, и высказаться по какому-нибудь поводу. Но обычно им больше хочется именно высказаться, а не выслушивать чужие речи. И уж точно клиенты не приходят в салоны, чтобы яростно спорить с мастером. Хотя, изредка встречаются и такие ;)

В целом же, мастера и персонал салона должны придерживаться простых правил общения: быть вежливыми, здороваться и прощаться со всеми клиентами, улыбаться, желать хорошего дня.

Смело можете рекомендовать клиенту косметику, крема и шампуни, если Вы действительно уверены, что они помогут. Советы должны быть правдивыми и искренними, не навязчивыми. Можете порекомендовать хороший аненстетик, если ваши процедуры предполагают дискомфорт. К некоторым процедурам клиенты готовятся сами, заранее. Например, перед шугарингом можно еще дома нанести анестезию и обмотать обработанный участок пленкой. По пути к мастеру средство как раз подействует.   

Организация мероприятия в салоне красоты

Типовые ошибки тех, кто планирует открыть салон

Как ни странно, список ошибок не очень большой, но каждая из них может стать фатальной.

Главная ошибка — учиться у теоретиков, а не практиков. В этом бизнесе достаточно много нюансов, разобраться в которых может помочь только тот, кто сам им занимается.

Совсем не учиться, пытаясь сделать все самостоятельно и с чистого листа. Изобретать велосипед — долго и дорого, все уже придумано и отработано, остается только повторить известные шаги.

Стартовать без четкого плана

Даже если вы знаете, что и как нужно делать, — составьте подробный план, иначе непременно упустите что-нибудь важное.. Не верить в себя

Практически всю статью мы посвятили тому, чтобы рассказать, насколько непрост этот кажущийся простым бизнес. Но вернемся к главному тезису — в этом бизнесе понятно, что и как нужно делать. Поэтому если есть желание и возможности — этого достаточно, чтобы попробовать. Остальное приложится при правильном подходе.

Не верить в себя. Практически всю статью мы посвятили тому, чтобы рассказать, насколько непрост этот кажущийся простым бизнес. Но вернемся к главному тезису — в этом бизнесе понятно, что и как нужно делать. Поэтому если есть желание и возможности — этого достаточно, чтобы попробовать. Остальное приложится при правильном подходе.

Финансовые расчеты

Пример бизнес-плана для салона красоты, кроме организационных моментов, должен содержать некоторые вычисления и цифры, обеспечивающие теоретическую перспективность и рентабельность предприятия.

Расчет прибыли у предприятий такой направленности и масштаба вычисляют, исходя из анализа деятельности аналогичных структур. Как правило, салон красоты в редких случаях бывает загружен более чем на 50%, из этого мы и будем исходить.

Расходы

  • Аренда помещения – 50 тыс. руб. ежемесячно (в случае покупки – единовременно от 2 млн. руб.);
  • Оборудование — 1 млн. руб.;
  • Ремонт, дизайн помещения от 1 млн. руб.
  • Затраты сопутствующие 500 тыс. руб.;
  • З/П наемного персонала – 1200 тыс. руб. ежегодно.

Итого: 5700 000 руб.

Доходы

С плановой вместимостью в 20 человек, с учетом неполной загруженности, доход салона красоты составит 400 тыс. руб. ежемесячно.

Итого: 4 млн. 800 тыс. руб. в год, (при покупке помещения).

Для сотрудников

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Праздники для сотрудников – эффективный инструмент для сплочения коллектива, устранения неловкостей, вливания в команду новичков. Знаю, что данным инструментом пользуются далеко не все владельцы – чаще мастера собираются сами, где-нибудь в кафе или ресторане после работы.

Возможные праздники:

  1. профессиональные – День Парикмахера 13 сентября, день мастера ногтевого сервиса 24 марта, день косметолога – 7 апреля и так далее;
  2. день рождения салона. Праздник чаще проводится для клиентов, но после официальной части допустимо сделать отдельное мероприятие для сотрудников;
  3. дни рождения сотрудников. Конечно, при штате даже 20 человек празднования придется устраивать постоянно. Чтобы снизить затраты и слишком не отвлекаться от работы, объедини несколько ближних дней рождений и отметь их сразу;
  4. календарные праздники – Новый год, 8 марта.

Варианты проведения праздников:

  • бюджетный. Самый бюджетный вариант – празднование в салоне красоты. После закрытия накройте столы, включите негромкую музыку, продумайте программу с конкурсами, если позволяет размер команды;
  • выездной. Забронируй для себя и сотрудников место в ресторане, кафе, конном клубе. Или проведите мероприятие подвижно – на пайнтболе, например. Тут траты будут выше, поэтому проводить такой праздник целесообразно для крупных событий – дня рождения салона или нового года.

Правила проведения корпоративных мероприятий для сотрудников:

  • готовь презенты. Если вы отмечаете день рождения – приготовьте подарок имениннику. Не обязательно покупать ему яхту – символический, но полезный подарок. Универсальный вариант для любой женщины – сертификат в магазин косметики. Номинал выбирай исходя из бюджета. Ценят сотрудники поощрения перед новым годом в виде денежного бонуса, на 8 марта организуй цветы – небольшие букетики по 5-7-9 тюльпанов – это не так дорого, зато приятно;
  • приглашай всех. Не должно быть такого, что 8 человек поехали отдыхать в кафе, а двое остались работать. Пойти на празднование лучше после работы или в выходной день, когда все сотрудники свободны.
  • предупреждай о празднике заранее, ведь у работников могут быть планы.

Не экономь на корпоративных мероприятиях для сотрудников – сотнями компаний доказано, что периодический совместный отдых повышает сплоченность и производительность сотрудников, улучшает их настрой и повышает лояльность.

План по маркетингу и продаже услуг

Разработка маркетингового плана – это одна из составляющих вашего успеха на рынке. Если вы хотите, чтобы салон приносил прибыль, его необходимо сделать максимально привлекательным для вашего потенциального потребителя. Для этого потребуется:

  • изучить конкурентные заведения схожей направленности в радиусе 5 километров;
  • разработать концепцию исходя из спроса на услуги в районе;
  • контролировать качество обслуживания;
  • предложить выгодные программы для постоянных клиентов – акции, бонусы, карты;
  • позаботиться о рекламной продукции.

Внешняя реклама очень важна, она может быть разной. Первое и главное – необходимо качественно оформить вход и вывеску. Если салон находится в спальном районе, необходимо развесить рекламу в шаговой доступности от него. Можно осуществить раздачу флаеров в популярных заведениях района (кафе, спортзалы), развесить рекламу в общественном транспорте на маршруте.

Хороший способ рекламы – это организация акций. Возможность сэкономить на услуге или получить подарок привлекает посетителей.

Как открыть салон красоты с нуля – 6 обязательных этапов

Понятное дело, что перед тем, как что-то начинать, необходимо тщательно всё спланировать. Организация бизнеса включает 6 основных этапов.

Этап 1. Анализ рынка и целевой аудитории

Потенциальные клиенты салонов красоты – люди со средним и высоким уровнем дохода в возрасте 23-50 лет. 70-75% из них составляют женщины.

Популярные статьи  Как сделать маникюр с кракелюром и лучшие покрытия

Наиболее высоким спросом в бизнесе пользуются следующие услуги:

  • маникюр, педикюр;
  • стрижка, окрашивание, укладка волос;
  • коррекция бровей;
  • эпиляция.

Начинающему бизнесмену стоит обязательно предусмотреть перечисленные позиции в прайс-листе. Если вы сможете предложить высокий сервис при среднем уровне цен, то быстро привлечёте клиентов.

Этап 2. Выбор места и помещения

Открытие салона красоты окажется правильным решением для города с населением не менее 300 тыс. человек. А в маленьких населённых пунктах хорошую прибыль будет приносить бюджетная парикмахерская.

Поэтому лучше арендовать помещение вблизи крупного жилищного комплекса или делового квартала.
Для бизнеса подойдут изолированное помещение или 1-ый этаж здания. А вот размещать салон красоты выше или в подвале не стоит. Оптимальная площадь – 80-150 кв. м.

Этап 3. Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели

Это самый затратный этап малого бизнеса в сфере красоты. План помещения следует разделить на следующие зоны:

  1. Ресепшн, зал отдыха и гардеробная – 10 %.
  2. Парикмахерский зал – 35%.
  3. Кабинет маникюра и педикюра – 15%.
  4. Кабинет косметолога – 10%.
  5. Кабинет визажиста – 5%.
  6. Кабинет массажа – 20%.
  7. Туалет – 5%.

Дизайн-проект стоит разрабатывать с учётом инженерных, архитектурных и санитарно-эпидемиологических норм. Это необходимо для получения разрешений на ведение бизнеса.

Этап 4. Подбор персонала

Бизнес салона красоты на 80-90% зависит от профессионализма мастеров

При найме работников обратите внимание на три момента:

  • наличие сертификата, который подтверждает прохождение курсов в лицензированном учебном заведении;
  • опыт не менее 6 месяцев;
  • вежливость, доброжелательность, коммуникабельность.

Желательно принимать на работу специалистов (мастеров по маникюру, парикмахеров, визажистов, массажистов), которые давно трудятся в сфере красоты. Обычно они уже имеют свою клиентскую базу.

Этап 5. Легальное оформление бизнеса

Для ведения предпринимательства в бьюти-индустрии достаточно регистрации ИП. Оптимальные системы налогообложения – УСН или ЕНДВ. Подходящие коды деятельности по ОКВЭД – 93.02, 93.04 и 85.14. Но это при условии, что вы не собираетесь осуществлять торговлю косметикой. Для регистрации ИП нужно прийти в налоговую с заявлением, копией паспорта, ИНН и квитанцией об уплате пошлины.

Готовый бизнес-план салона красоты включает затраты на оформление следующих документов:

  • договора аренды помещения или свидетельства о праве собственности;
  • договоров с коммунальными службами (в частности, на вывоз мусора, обслуживание системы вентиляции);
  • договоров с химчисткой и прачечной;
  • заключение СЭС;
  • разрешение Госпожнадзора.

Для осуществления косметологических услуг (эпиляции, коррекции бровей и т.д.) дополнительно потребуется получить медицинскую лицензию. Кроме того, все мастера салона красоты должны иметь санитарные и медкнижки.

Этап 6. Проведение рекламной кампании

С чего начать продвижение салона? Наиболее бюджетный и в то же время эффективный способ – реклама в Интернете. Привлечь первых клиентов в бизнес помогут следующие мероприятия:

  • создание и раскрутка сайта компании, группы в социальной сети;
  • оплата контекстной и баннерной рекламы;
  • скидки и подарочные сертификаты.

Кроме того, можно заказать у дизайнера разработку фирменного логотипа и изготовить вывеску. Также есть смысл раздавать прохожим рекламные листовки и баннеры на улице.

Производственный план

Начинающие бизнесмены хорошо стартуют, но терпят крах в первые месяцы работы. Избежать этого помогает производственный план. В нём необходимо учесть все нюансы:

  • помещение под косметический салон следует выбирать по площади, соответствующим санитарным нормам;
  • оборудование и косметика, будет ли это один поставщик или разные, какой марке отдаётся предпочтение и иное;
  • как будет работать салон и формироваться смены мастеров;
  • уровень наценки на услуги.

Продумывая все технологические процессы заранее, бизнесмен защищает себя от непредусмотренных рисков.

Требования и выбор помещения

Для салона красоты бизнес-класса подходят помещения не менее 90 м2. Идеальная квадратура 110-130 м2. На такой площади легко вместить два парикмахерских зала, косметологический и массажный кабинет, ресепшен, санитарные комнаты.

В соответствии с законодательными и санитарными нормами салон можно открыть при соблюдении ряда условий:

  1. Помещение относится к нежилому фонду.
  2. Выделены отдельные комнаты для подсобки, бытовки, санузла.
  3. В наличии все коммуникации, в том числе горячая и холодная вода, канализация.

По правилам допускается совмещать в одной комнате предоставление таких услуг: маникюр/педикюр, ресепшен/общий зал, мужской/женский зал для стрижки. Мастера пирсинга, массажа, косметологи, должны иметь отдельные кабинеты.

Выбор оборудования и косметики

Экономить на оборудовании не рекомендуется. Это вовсе не означает, что следует выбирать премиум-сегмент, но покупать бывшие в употреблении фены и машинки не рекомендуется. По внешнему виду определить количество выработанных часов не получится, а значит, есть риск, что оборудование быстро выйдет из строя.

При подборе косметики важно учитывать качество, марку (бренд), сроки изготовления. Преимущество салонного бизнеса состоит в том, что приобретённый товар хранится длительное время

Но это не исключает необходимости мобильного сотрудничества с поставщиком. Важно, чтобы он мог в сжатые сроки доставить заказ, если вдруг что-то закончилось.

Время работы

График работы салона определяется исходя их двух факторов:

  1. Величина населённого пункта.
  2. Месторасположение заведения.

Небольшая студия в спальном районе небольшого города будет работать с 10:00 утра до 19:00, по выходным до 18:00

А вот для мегаполисов важно, чтобы салон работал до 21:00-22:00 ежедневно. К тому именно вечером люди идут в гости, посещают театры, рестораны, что также нередко связано с приходом в парикмахерскую

Высокая занятость населения смещает наибольший поток посетителей на поздний вечер. Время открытия может варьироваться с 9:00 до 11:00 в зависимости от востребованности, которую легко промониторить по конкурентам.

Дополнительно рекомендуется подключать услугу позднего обслуживания по предварительной записи или выезда мастеров на дом. Это увеличит обороты и привлечет дополнительных клиентов.

Процесс оказания услуг

Как только посетитель входит в салон или звонит по телефону администратору, включается схема продажи ему услуги. Независимо от того, что именно хочет получить гипотетический клиент, процедура состоит из следующих этапов:

  1. Первый контакт, в ходе которого администратор отвечает на все интересующие человека вопросы.
  2. Конкретизации задачи, уточнение вида услуги, времени посещения, дополнительных пожеланий.
  3. Взаимодействие с мастером, который предоставляет оговорённый комплекс.
  4. Оплата.

Если клиенту приходится ждать мастера пока тот освободится, нужно обязательно создать ему комфортные условия ожидания. Для этого оборудуется мягкая зона отдыха, со столиком и интересными журналами, телевизором. Хотите расположить посетителя к повторному посещению? Предложите ему чай, кофе или холодные напитки, в зависимости от сезона и личных предпочтений.

Себестоимость услуг

Цена услуг складывается из нескольких важных блоков:

  1. Себестоимость.
  2. Оплата работы мастеров, зарплата им насчитывается сдельно – сколько клиентов обслужат, столько получат. С каждой полученной суммы 40% отчисляется стилисту-парикмахеру, массажисту, косметологу и т.д.
  3. Торговой наценки, из которой формируется доход заведения.

Чтобы посчитать себестоимость, надо сложить вместе все расходы:

  • электричество;
  • горячая и холодная вода;
  • амортизация оборудования;
  • расход косметических средств.

Риски бизнеса

 Cалон красоты — несложный бизнес, но это не означает, что он простой. Это значит, что существуют понятные алгоритмы запуска и развития, позволяющие превратить неясную мечту «хочу салон» в четкий план с известными действиями и ясными ориентирами.

Бизнесу невозможно уделять два часа в день или заниматься им по наитию, относиться к нему, как к чистому творчеству, избегая работы со скучными цифрами, графиками и планами.

Предостеречь от такого несерьезного подхода поможет статистика: 95% открываемых в России салонов красоты либо закрываются в первый год жизни, либо так и не становятся прибыльными, существуя за счет внешних инвестиций.

Оцените статью
Олег Прокурин
Добавить комментарии

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Организация мероприятия в салоне красоты
Как пользоваться накладными ногтями