Психология на службе мастера красоты

Содержание

«Не думаю, что маникюр — исключительно женская профессия»

Я живу в городе Волжском Волгоградской области, женат и воспитываю дочь. В бьюти-индустрию пришёл весной 2020 года, буквально за месяц до первого локдауна. До этого я работал в самых разных сферах, успел потрудиться на заводах, был автомойщиком, грузчиком, строителем. Довольно долго работал в ревизионных отделах крупных распределительных центров и теперь, несмотря на появление в моей жизни nail-индустрии, совмещаю две эти работы.

Идея заняться маникюром появилась, потому что мне хотелось просто найти хобби-подработку. Я искал себе занятие для удовольствия, которое бы к тому же приносило какой-то доход. Я думал, советовался с женой. Изначально были мысли заниматься массажем, но для этого нужно медицинское образование. 

Мысли именно о маникюре возникли за просмотром инстаграма*. В какой-то день я просто листал ленту, и мне в «актуальном» попались аккаунты мастеров ногтевого сервиса из Питера и Москвы. Так я увидел, что мужики занимаются маникюром. Я на них подписался, стал следить, думал, что это прикольно и необычно. А потом стал прикидывать на себя, представлять, смогли бы я этим заниматься. Я рассказал жене об этих своих идеях. И она меня поддержала, даже нашла, у кого я могу учиться. 

Александр за работой

Первое обучение проходил в Волжском, брал индивидуальные занятия, затем поехал учиться в Волгоград, потом были курсы в онлайн-форматах. Поначалу мне казалось, что у меня вообще ничего не получается. Со стороны это смотрится легко: ножницы взял, пилку взял — хоп-хоп, и всё готово. На деле не всё так просто. Но мне очень нравился сам процесс и кропотливый труд.

Друзьям я рассказал не сразу, ожидал от них хейта, недопонимания. Но вышло совсем наоборот, они тоже меня поддержали!

Но критика по поводу моей деятельности, конечно, есть. Она появилась с развитием соцсетей, в частности тиктока, так как там высокая активность аудитории и больше разносторонних высказываний. Но я спокойно к этому отношусь, каждому своё, как говорится, на всех не угодишь.

Не думаю, что маникюр — исключительно женская профессия. Мне клиентки, наоборот, говорят, что мужики в таких делах лучше, потому что более кропотливые. Однако недавно одна мастер-девушка высказалась, что она не согласна с тем, что мужчины занимают эту нишу.

Рассказывать о своём общении с клиентами, думаю, не стоит. Это как «врачебная» тайна: всё, что сказано в кабинете мастера, остаётся только в этом кабинете. Я уважаю любые вопросы и мысли человека. Вдруг это мне кажется глупым, а для человека это жизненно важная информация.

Клиенты приходят ко мне и по сарафанному радио, и благодаря Tik­Tok, по-разному. Сейчас мой основной поток — девушки. Но у меня в целях активней развить и мужской маникюр, хоть для нашего региона это «шок-контент». Сейчас мужской маникюр с дизайном входит в тренд, как никогда. Времена и люди меняются. Если клиент хочет, я, конечно, это понимаю, и сделаю. Также я понимаю, что у нас в городе много «староверов» и они это воспринимают в штыки. 

На самом деле все, независимо от пола,  любят, чтобы было красиво. Но мужчины боятся этого «красиво», беспокоятся о том, что кто-то может что-то не то подумать. 

Другие истории о необычных профессиях

*Деятельность Meta Plat­forms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Face­book и Insta­gram запрещена на территории РФ.

Будет ли такая прическа сочетаться с образом жизни?

Психология на службе мастера красоты

Важно думать не только про внешний вид. Образ жизни тоже имеет значение, учитывайте его, когда меняете стрижку

К примеру, вы хотите обрезать волосы покороче, но любите часто тренироваться. Не будет ли вас раздражать неспособность собрать волосы в хвост? Это те мелочи, которые обязательно следует обсуждать с парикмахером. Когда вы придете в салон, обязательно сядьте и обсудите все нюансы, перед тем как отправитесь на мытье волос. Ваш парикмахер должен понимать ваши предпочтения и учитывать ваши потребности. Вы должны сделать все, чтобы вас услышали. Не бойтесь отказываться от тех или иных предложений парикмахера. Ответственностью мастера является понимание ваших желаний и предпочтений, так что постарайтесь говорить о них открыто.

Полезно часто мыть: мифы о шампуне и уходе за волосами, которые только вредят

«Папа обижается». Агата Муцениеце об отношениях с Прилучным после развода

Похудела: чем пожертвовала София Тарасова ради «ВИА Гры» (новые фото)

Закажите рекламу в интернете

Реклама в интернете эффективна лишь при собранном контент-плане.

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
  2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
  3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Сервисы предоставляют дополнительную опцию – автоответчик для новых подписчиков. После того как человек подписался на вас, ему в сообщения приходит письмо, которое вы составите самостоятельно. В него может входить приветствие, прайс на услуги и цены, а также адрес и график работы.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

Вопросы мастеров маникюра на собеседовании

Будьте готовы ответить на закономерные вопросы кандидата:

  • Предусмотрена ли возможность повышения квалификации за счет салона?
  • Помогут ли в салоне с наработкой клиентуры?
  • Будет ли салон обеспечивать мастера необходимыми материалами, или ему придется приобретать их самостоятельно?
  • Какой процент от стоимости услуги будет получать работник?
  • Будет ли работник получать еженедельную зарплату плюс проценты, или выплаты производятся один раз в месяц?
  • Выплачивается ли мастеру процент от продажи средств для домашнего ухода?
  • Каковы особенности принятого у Вас графика работы?
  • Cуществует ли в салоне униформа или определенный стиль одежды, которого должны придерживаться мастера?
  • Предусмотрены ли в салоне меры безопасности? Как оснащено рабочее место, есть ли принудительная вентиляция (для моделирования ногтей)?
Популярные статьи  Отрастить красивые ногти возможно, если использовать эти рецепты ванночек

Как одеться на собеседование в салон красоты

Для собеседования в салон красоты одежду следует подбирать довольно тщательно. Она непременно должна быть аккуратной и стильной. Ведь вы – лицо салона. И от того как вы выглядите, будет зависеть и первое впечатление всего салона.

Деловой костюм – это самый выигрышный вариант. Именно данный вид одежды всегда был, есть и будет идеальным вариантом для любого собеседования. Для  собеседования именно в салон красоты ваш костюм должен быть модным, современным, не сильно броских, но и не тусклых тонов. Стильные брючки либо юбка до середины колена, и сорочка с рукавом три четверти – идеальный вариант. Будет неплохо, если одежда будет ещё подчёркивать стройность вашей фигуры.
Обувь должна быть не броской, непременно  закрытой. Допустим небольшой каблук. Сумка, и аксессуары также играют роль. Сумочка должна быть аккуратной, а аксессуары должны хорошо сочетаться с вашим образом и не быть слишком не броскими. Но имейте в виду, что переизбыток аксессуаров также не допустим.
Для собеседования подойдёт и другая классическая одежда – платье приталенного силуэта, довольно сдержанного стиля,  но никаких прозрачных блузочек, рюш и страз. Максимально строго, но со вкусом – вот девиз идеального образа для любого собеседования.
Аккуратность и опрятность – самое главное в вашем образе

Одежда, обувь, аксессуары всегда должны быть идеально чистыми и опрятными – это самое важное правило. Не стоит забывать и про свежий и аккуратный маникюр.
Вы должны понимать, что для работы в престижном салоне красоты, вам необходимо выглядеть соответственно – элегантно, модно и комфортно

Вы должны всегда быть в курсе последних модных тенденций.

Как должен выглядеть администратор салона красоты

С одной стороны, индустрия красоты ассоциируется с творчеством, с другой — подразумевает соблюдение санитарно-гигиенических норм. Поэтому креативный стиль допустим, но в меру. За базу берется все тот же классический стиль, но допускаются женственные и модные детали: платья с запа́хом, туники интересного кроя с брюками, блузки со сборкой по окату рукава, юбки с басками. Можно выделиться цветом.

В дресс-коде салона красоты строго запрещаются эротические элементы в одежде: прозрачные блузки, мини-юбки, высокие каблуки. Такой стиль одежды может вызвать раздражение посетительниц салона.

Особенности работы с клиентами

Как избегать конфликтов с клиентами?

Посетители салонов красоты и частных мастеров приходят получить не только интересующие услуги, но и заряд позитива, а также отдохнуть от своих будничных дел. Стоит учитывать, что общее впечатление зависит не только от профессионализма мастера, но и от его вежливости и соблюдения правил профессиональной этики.

Профессиональная этика специалистов индустрии красоты состоит из множества аспектов, начиная с внешнего вида мастера, заканчивая его манерой общения. Кроме того, нужно ещё соблюдать правила, принятые в салоне, если у заведения есть своя специфика

Работая в заведении, важно придерживаться принятой политики, поведение не должно идти вразрез с правилами салона. Для частных мастеров этот вопрос не актуален, но не следует забывать, что этические нормы соблюдать придется, даже если клиенты приходят на процедуру к вам домой

Правила общения с клиентом

С первой минуты появления клиента в салоне, его должны встретить, поприветствовать, сказать куда можно повесить верхнюю одежду или помочь это сделать. Если нужно подождать, то уточнить время ожидания и предложить напитки или журнал для более комфортного ожидания. Очень хорошо, когда мастер может лично выйти к клиенту и сказать, сколько именно нужно подождать. А если он уже свободен — сразу же встретить клиента и проводить на процедуру в рабочий кабинет.

Далее следует сама процедура. Залог получения удовлетворённого клиента — дать ему то, зачем он пришел, а не то, что вам хочется. Обязательно нужно очень детально выяснить, что ожидает от вас клиент, какой результат он хочет получить. Лучше уточнить всё до мельчайших деталей, чем получить ряд претензий, потому что вы не поняли клиента. Можно дать рекомендации, попытаться отговорить и переубедить клиента, если он просит сделать то, что ему не подойдет. Но навязываться слишком интенсивно не стоит, дело мастера — предупредить.

Клиенты любят, когда мастер в процессе проведения процедуры рассказывает, что он делает и зачем, называет средства, которые использует. Во-первых, так клиент меньше тревожится, ведь понимает, что будет происходить и зачем. А во-вторых, на некоторые средства у клиента может быть аллергия или другая негативная реакция и, если это не было озвучено ранее, он успеет предупредить вас об этом.

Во время взаимодействия с клиентом нежелательно:

  • рассказывать много о своей жизни, превращая клиента в психолога;
  • задавать слишком личные вопросы;
  • критиковать выбор клиента (за исключением советов, как можно сделать лучше, но подавать не в форме критики);
  • критиковать других мастеров;
  • плохо говорить о своём месте работы;
  • навязывать платные услуги.

После окончания процедуры обязательно необходимо дать советы по домашнему уходу за зоной, на которую было оказано воздействие. 

Перед тем как клиент покинет салон — убедитесь, что он остался доволен. Ведь если этого не случилось, он к вам больше не придёт, да ещё и его рассказы ударят по имиджу заведения. Он имеет на это право, если вы недостаточно постарались, чтобы удовлетворить его запрос. Помните, что один довольный клиент похвастается трём новым, а недовольный расскажет 10 людям из своего окружения. Так что, имеет смысл приложить усилия для устранения негатива.

По итогу первого визита предложите клиенту визитку салона или другие информационные материалы. Убедитесь, что на ресепшен его запишут на следующий приём, если он этого хочет. Побеспокойтесь о том, чтобы у клиента было кому принять оплату, чтобы он не вынужден был ждать. И самое главное: никогда не торопите клиента уйти, это оставляет крайне негативное впечатление и может перекрыть все положительные впечатления от посещения салона.

«Все думают, что я тату-мастер. Но на самом деле я ногтевая феечка»

Близкие отреагировали по-разному. Настоящие друзья поддержали, сказали, что раз мне это нравится и будет приносить доход, то это уже классно. Кто-то отреагировал довольно стереотипно, сказал, что это глупости и не мужская профессия.

Учился я две недели, и было сложно, потому что всё было новым. И вообще это непростая профессия, хотя многим кажется, что это легко. Однако эта работа включает в себя мелкую моторику, требует большой аккуратности и внимания, а также творческого подхода. 

Иван на рабочем месте

Я сразу стал работать на себя. Чтобы искать клиентов, я в первую очередь начал вести инстаграм*. Все мастера знают, что это главный способ продавать свои услуги. Но кроме этого я писал в разные паблики во «ВКонтакт», например «Ищу модель», размещал объявления. Но в основном люди шли по сарафанному радио.

Поначалу постоянно приходили именно для того, чтобы посмотреть на мастера-мужчину. Я прямо чувствовал, что на меня смотрели как на какую-то обезьянку, диковинку. Многие просили разрешения меня сфотографировать, чтобы показать подругам. Я соглашался, потому что для меня это была бесплатная реклама. Но бывало, что пытались тайно снимать. 

Поступали нетактичные вопросы, особенно от тех людей, которые, очевидно, пришли на один раз только поглазеть. Они интересовались моей семьёй: женат ли я, есть ли у меня дети. Один раз меня прямо спросили, гей ли я. Людей не смущает, что у меня кольцо на руке и в инстаграме* у меня через каждый пост — жена. 

Он надеется, что если назовёт меня геем, то я начну наезжать, ругаться матом. А я просто либо благодарю за комментарий, потому что человек повысил мне статистику, либо утвердительно отвечаю: «Да, и что?» Но, несмотря на это, меньше таких комментариев не становится, всё ещё много тех, кто мыслят стереотипно. 

Популярные статьи  Блеск королевской призмы

С женой мы работаем вместе, арендуем кабинет. Но график у нас «два через два», поэтому на работе мы практически не пересекаемся. У неё свои клиенты, у меня — свои. Конкуренции никакой, только взаимопомощь и в первую очередь от неё, потому что она более опытная специалистка. А ещё в чей-то выходной мы с женой приходим в наш кабинет и делаем друг другу маникюр и педикюр, следим друг за другом, так сказать.

Сейчас большинство моих клиентов — мужчины. Многие из них давно хотели это попробовать. И я не говорю даже про покрытие, маникюр ведь в первую очередь про гигиену и аккуратность рук. Но многие раньше считали, что даже это — исключительно женские процедуры, а настоящие мужики не могут такое себе позволить.

Я сам раньше был гопником, считал, что красить ногти — прерогатива девочек, а мужик должен стричь ногти зубами. Если я видел мужчину с ухоженными ногтями, то сразу была негативная реакция: «Фу, как баба». С возрастом я стал толерантнее, осознал, что все люди разные, многогранные, каждый может самовыражаться так, как ему нравится. И тем более каждый сам решает, что делать со своим телом, и это не должно касаться других людей.

Почему мужчины идут к мастеру-мужчине? Даже если парень решился пойти на маникюр и ему наплевать на мнение общества, на подкорке всё равно сохраняется стереотип, что это для женщин. И если он придёт в салон красоты, в котором опен-эйр, а рядом будут сидеть другие клиентки, ему будут некомфортно, на него будут пялиться. У меня закрытый кабинет, в котором нет никого, кроме нас двоих. 

Сейчас люди начинают иначе к этому относиться. Этому во многом поспособствовали и медийные личности: Моргенштерн, Даня Милохин. И мастера-мужчины, которые стали в своих соцсетях транслировать, что они тоже себе делают маникюр и красят ногти, ухаживают за своими руками, что это нормально.

С каждым месяцем комьюнити мужчин-мастеров растёт и растёт. Когда я только начинал, я уже был далеко не первым мастером-мужиной в России. Пик случился года два назад. Я тогда уже работал, и мне регулярно стали писать парни: «Ваня, привет, я из такого-то города, начинающий мастер». Они советовались, потому что боялись, как на них отреагируют друзья, общество. У меня росла медийность, поэтому я решил рассказать про тех мужчин, которых я знаю. 

Потом я создал чат в телеграмме для мастеров-мужчин. Я в шутку назвал этот чат «партия „не хочу на завод“». Многие люди со стороны очень остро отреагировали на это. Они посчитали, что я так попытался оскорбить мужчин, которые идут работать на заводы. Но я этого не имел в виду, это шутка и ответ тем, кто считают, что мы халявшики, которые отбирают женскую профессию, и нам всем лучше отправиться на завод.

Этим летом я ездил на инструкторские курсы, на которых мастера не просто повышают свою квалификацию, а получают право преподавания. Я обучался педикюру и теперь могу учить этому других. И вот я пишу курс, я собираюсь учить людей онлайн и офлайн. И развивать соцсети, потому что это как вторая работа.

Дополнительные способы мотивации сотрудников салона красоты

  1. Создайте позитивный климат. Прежде всего, вы должны создать позитивный климат в коллективе. Это касается как межличностных отношений, так и создания удобной среды для работы. Постарайтесь, чтобы у ваших сотрудников была комната отдыха, где они могут потратить несколько минут на то, чтобы отдохнуть и выпить чашку чая или кофе. Хотя бы иногда устраивайте совместные мероприятия за счет компании. Контролируйте, чтобы в коллективе не было межличностных конфликтов. Помните, что каждый мастер в вашей команде уникален и относитесь к нему с уважением. Помните, что именно они зарабатывают для вас деньги и обеспечивают визиты постоянных клиентов.

  2. Обучайте и развивайте свой персонал. Предоставление регулярных возможностей для повышения квалификации позволит расширить навыки и увеличить профессионализм мастеров. Для небольшого салона направление мастеров на обучение за свой счет достаточно дорого, особенно при понимании, что перейдя в более высокий профессиональный уровень сотрудник может попросить повышения зарплаты или перейти в салон более высокого класса. Для самого же сотрудника отдать свою месячную заработную плату за прохождение курсов тоже не всегда приемлемо. Найдите компромисс. Например, предоставьте сотруднику рассрочку на оплату курсов с сохранением минимальной заработной платы на время их прохождения.

  3. Устанавливайте цели для своих сотрудников и поощряйте сотрудников за их достижение.

  4. Поощряйте здоровую конкуренцию — материально и морально.

Открытие маникюрного салона на дому

Как зарабатывать на маникюре, решив открыть собственное ИП? Первым делом необходимо зарегистрировать себя как индивидуального предпринимателя в налоговой службе. Для создания маникюрного кабинета используется тот же код, что и для парикмахерских. Далее оплачиваете квитанцию, собираете пакет необходимых документов и оформляете их в налоговой.

После бумажной волокиты следует определиться с системой налогообложения. Можно выбрать для себя ЕНВД или УСН. Второй вариант гораздо проще и понятнее, поэтому лучше остановиться на нем.

Когда ваше ИП официально зарегистрировано и поставлено на учет, предстоит купить кассовый аппарат прямо в налоговых органах. Ожидать такой аппарат придется около 20 дней, поэтому заранее распланируйте свою работу, учитывая срок ожидания.

Если же аппарат требуется вам срочно, то есть специальные службы, осуществляющие продажу ККТ, которые доставят вам устройство всего за 3-ое суток, но стоит это гораздо дороже.

Также при регистрации ИП не забывайте заказывать печать, она нужна в любом бизнесе, вне зависимости от ваших доходов или расходов. Обойти этот момент не получится.

Для подтверждения законного ведения бизнеса при открытии ИП мастеру маникюра стоит подготовить следующий список документов:

  • Договор аренды помещения или кабинета. Если регистрируете ИП для работы на дому, то документ на право собственности.
  • Справка Роспотребнадзора.
  • Справка СЭС о прохождении проверки на соответствие помещения санитарным нормам.
  • Официальные расценки на предоставляемые услуги ногтевого сервиса.
  • Квитанции и чеки на закупку всех необходимых для работы материалов.

После сбора и подготовки перечисленных документов можно переходить к обустройству рабочего места.

Отсутствие перспективы для новичков

Настя говорит, что сегодня конкуренция в этой сфере огромная. Если бы не ее постоянные клиентки, она бы отправилась искать другую работу. Новые девушки появляются очень редко. Так что Настя убеждена в том, что начинать сегодня заниматься подобной деятельностью очень проблематично. Новички то и дело сталкиваются с тем, что невозможно найти клиентов. У всех уже есть свой мастер.

Россиянам всё реже делают послабления на работе из-за жары: что говорит закон

Этот бизнес для уверенных и смелых: стоит ли открывать дайвинг-клуб

Разделение пространства на зоны и другие идеи дизайна интерьера коворкинг-офиса

В пример она приводит историю одной своей подруги. Приятельница не так давно тоже решила стать мастером ногтевого сервиса. Она окончила курсы, получила диплом, купила необходимых для работы материалов на сумму свыше ста тысяч российских рублей, дала объявления – и тишина. Ждала-ждала, а никто так и не пришел. А все потому, что к неизвестному мастеру никто и не захочет приходить. У всех есть свои. Так что для новичков данная ниша бесперспективна.

Способы оплаты труда сотрудникам

Рассмотрим основные системы начисления заработной платы, которые применимы в салоне красоты.

Почасовая заработная плата

Недостаток этой модели в том, что мастера в этом случае могут не быть заинтересованы в производительности своего труда, многие будут работать больше, чем их менее эффективные коллеги, но им не будут платить за их дополнительные усилия. Отсутствует стимуляция качества работы для мастеров. Отсутствует мотивация допродаж. Такая система оплаты может быть эффективна только для бюджетных салонов с четкой регламентацией и нормированием работы мастеров и, на наш взгляд, является малоприменимой.

Популярные статьи  Рекомендации Роспотребнадзора по организации работы салонов красоты

Работа за процент

Этот вариант не предусматривает основной заработной платы, или подразумевает лишь небольшую почасовую оплату. Вместо этого такой вариант предоставляет мастерам высокую комиссию с клиентов, которых они привлекают, и товаров, которые они продают. Структура оплаты труда на основе комиссионных поощряет сотрудников больше работать и больше продавать.

К сожалению, такая система имеет и свои недостатки. Например, перед новогодними праздниками мастера часто физически не успевают обслужить всех клиентов, а в январе сидят без работы, и, практически без оплаты.

Как правило, в РФ зарплата мастеров салона красоты представляет собой только процентную часть от выручки каждого мастера. Бывает, что на испытательный срок, то есть пока мастер нарабатывает базу клиентов, салон предлагает мастеру меньший процент от выручки, но и небольшую почасовую заработную плату.

Средний процент от стоимости заказа для мастера составляет 30-40%, на своих материалах — около 50%. Бывают случаи, когда мастерам предлагают и 75% при работе с материалами салона, но такие истории редки, касаются эксклюзивных мастеров и, в любом случае, не очень выгодны владельцам салона.

Процент от условной прибыли

Третьим вариантом начисления заработной платы мастерам является выплата процента от условной прибыли заказа, то есть при этом из выручки вычитается стоимость расходных материалов. При этом варианте оплаты мастер мотивирован не только на увеличение выручки, но и на экономию косметических средств на проведение процедур. Методика удобна, но сложнее при расчете начислений чем другие, так как необходимо вести учет косметических средств, потраченных каждым мастером.

Расчет по ключевым показателям эффективности 

Такой расчет представляет собой начисления мастеру при выполнении различных задач. Например, выполнение определенного плана по выручке, при котором при перевыполнении плана процент ступенчато повышается. Дополнительно мастеру начисляется зарплата за работу с новыми клиентами, удержание клиента, удовлетворенности клиента от оказанного сервиса и так далее.

Это самая удобная система оплаты и для владельцев салона, и для мастеров. Однако такая система должна быть полностью проработана индивидуально для каждого бизнеса и абсолютно понятна самим мастерам, только это обеспечивает ее эффективность.

Система аренды рабочего места

В этом случае салон предоставляет в аренду рабочие места парикмахерам, стилистам, мастерам маникюра и прочим работникам за определенную плату. Такая система освобождает владельцев салона красоты от поиска клиентов, контроля деятельности мастеров и многих других забот, обеспечивая при этом стабильную выручку, но при этом салон практически невозможно развивать, так как каждый мастер озабочен только своим клиентом. Также такая система не позволяет чётко отслеживать качество оказываемых услуг и контролировать бережное отношение к имуществу салона. Дополнительно, рентабельность такого бизнеса, как правило, не велика, что, как мы писали компенсируется его стабильностью.

Выбор системы начисления заработной платы имеет очень важное значение и должен определяться для каждого конкретного случая, в зависимости от ценового сегмента салона красоты, его имиджа и величины инвестиционных вложений.

Ценообразование

При формировании прайс-листа стоит ориентироваться на среднерыночные цены. Специалисты премиального уровня вправе предлагать услуги по более высокой цене, начинающие мастера или те, у кого мало клиентов, вынуждены демпинговать. По мере приобретения опыта и постоянного круга клиентов, стоимость услуг можно аккуратно поднимать.

Персонал

Психология на службе мастера красоты

Маникюр на дому, как бизнес, требует лишь одного сотрудника – предпринимателя и мастера маникюра в одном лице.От мастера требуется иметь соответствующий внешний вид, особое внимание – к рукам. Идеальный маникюр послужит дополнительной рекламой и убедит клиента в профессионализме специалиста

Хороший мастер маникюра должен быть вежливым и общительным. Навыки психолога помогут в данном бизнесе, так как клиентки за маникюром предпочитают делиться личными проблемами.

В подтверждение профессионализму мастера рекомендуется пройти специализированные курсы и мастер-классы. Периодическое повышение квалификации потребует дополнительных расходов, но быстро окупится. Дипломы и сертификаты, которые присутствуют на стене за спиной мастера – плюс к репутации салона маникюра на дому.

Реклама и привлечение клиентов

В данном бизнесе главное – наработать базу клиентов. Для того, чтобы расширить круг клиентов бесплатно или с минимальными затратами, мастера маникюра на дому используют следующие методы:

  • Можно пригласить девушек для бесплатного маникюра и использовать фото готовых работ для портфолио. Если маникюр качественный, то бесплатный клиент вернется за платной услугой. Портфолио пригодится для каталога или для рекламы в интернете.
  • Популяризация соцмедиа дает возможности для бесплатного продвижения услуг салона маникюра на дому. Группа или паблик с фотографиями готовых работ (обязательно авторских, а не чужих) может привлечь множество клиентов. Особенно, если попросить друзей и знакомых распространить публикации среди своих кругов в соцсетях.
  • Небольших вложений потребует создание визиток или листовок. Готовую полиграфию можно оставлять в почтовых ящиках соседних домов, на информационных стендах. Флаеры или листовки следует распространить возле ближайшего торгового центра.
  • Клиентов привлечет система скидок и акций. Первое время можно гарантировать бесплатный маникюр за приведенного друга и прочие уловки.

Расходы и прибыль

Психология на службе мастера красоты

Основные затраты для организации ногтевого бизнеса на дому – это закупка оборудования и материалов.

Таблица. Капитальные вложения

Как уже было указано, снизить затраты возможно за счет использования домашней удобной мебели, если таковая есть в наличии. Экономия на расходных материалах и оборудовании крайне не рекомендуется, так как это снизит качество услуг и может стоить здоровья клиента. Это приведет к скандалу и формированию плохой репутации.

При появлении клиентской базы и оказании услуг по среднерыночной цене доход предпринимателя составит около 25000-30000 руб. в месяц.

Подойдет ли такая прическа структуре волос?

Психология на службе мастера красоты

«Папа обижается». Агата Муцениеце об отношениях с Прилучным после развода

Бразилец проезжает 36 км на велосипеде ежедневно, чтобы отвести любимую домой

Если выпало мало снега, то урожая не будет: 16 декабря — День Ивана Молчальника

Одна и та же прическа может выглядеть совершенно по-разному у обладателей волос с разной текстурой, поэтому учитывать этот нюанс не менее важно, чем учитывать форму лица. Безусловно, вы можете изменить текстуру волос, выпрямляя их утюжком или, наоборот, накручивая, тем не менее нужно заранее обдумать, готовы ли вы прилагать дополнительные усилия

Если вы не любите слишком много времени тратить на укладку, прическа, не соответствующая естественной текстуре ваших волос, просто не подойдет. Любой опытный парикмахер обязательно вам об этом скажет.

Можно ли работать самостоятельно в качестве ИП, самозанятого или как физическое лицо с уплатой налогов

Понятия «физическое лицо с уплатой налогов» для парикмахеров не существует. Данная деятельность относится к предпринимательской.

Достаточное количество специалистов уходят в свободное плавание и становятся самозанятыми. В этом есть плюсы: свободный график, чистая прибыль, отсутствие вредного начальника.

Однако новичкам точно не следует с этого начинать. Так как клиенты не наработаны, то с еще совсем небольшого заработка придется отчислять в казну 4% от дохода. Стоит вернуться к этому вопросу, когда прибыль будет достаточной.

После того, как появляется хорошая клиентская база и собственных рук уже недостаточно можно открыть собственный салон и зарегистрироваться как ИП со штатом сотрудников.

Если у предпринимателя нет нанятых работников, он все равно платит налоговым органам большие отчисления, чем самозанятые.

Оцените статью
Олег Прокурин
Добавить комментарии

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Психология на службе мастера красоты
Водный маникюр — как сделать, необходимые материалы