Маркетинг и продвижение услуг в индустрии красоты

Содержание

Виды маникюрного бизнеса

Изначально следует задуматься о формате маникюрного бизнеса и определиться, в каком направлении Вы хотите развивать свое дело. Это может быть:

Маникюрный кабинет. Небольшое по площади помещение, где смогут работать не более двух мастеров.

Плюсы Минусы
простая бизнес модель, стандартный перечень услуг, изначально низкие издержки маленькая площадь помещения, ограниченные возможности расширения бизнеса

Студия. Косметический салон со всеми типами маникюра и педикюра и с профессиональными сотрудниками.

Преимущества Недостатки
ценовая политика на уровне выше среднего, мастера широкого профиля. большие финансовые затраты, долгий срок достижения рентабельности. Помимо этого, не всегда получается обеспечить регулярный поток клиентов.

Нейл-бар. Маникюр за стойкой в торговых центрах.

Положительные моменты Отрицательные моменты
постоянный большой поток потенциальных клиентов. Не сложно сменить локацию если «не пошло». высокая арендная плата, сравнение с бюджетным заведением (приводит к оттоку клиентов); психологический барьер (не каждый клиент сможет комфортно себя чувствовать во время процедуры в общественном месте); отсутствие возможностей расширения;

Оказание услуг на дому. Такой вид привлекателен тем, что практически не подразумевает вложений, изначально не требует регистрации.
Такой формат открывает большие возможности как для начинающих предпринимателей, желающих выйти на хороший доход, так и для хорошо зарекомендовавших себя мастеров с большой клиентурой.

Достоинства Уязвимости
маленькие вложения, свободный график. длительный срок наработки клиентской базы, отсутствие репутации и доверительного отношения со стороны потенциальных клиентов.

Когда выбор формата маникюрного бизнеса будет сделан, предстоит задуматься о выборе месторасположения будущего источника красоты и видов услуг, которые наиболее востребованы в конкретном районе.

Определение сегмента рынка

Как уже говорилось выше, ногтевой бизнес высококонкурентен. Поэтому успешным будет только тот мастер, который в совершенстве знает свое дело и использует в работе хорошие, качественные материалы. На сегодняшний день все большую популярность набирает гелевое наращивание ногтей. Это связано с тем, что в данном случае нужно использовать жидкость для полимеризации. Это вещество достаточно токсично, и требует наличия вытяжки в помещении, где наращивают ногти акрилом.

Обычно к подобного рода услугам прибегают по нескольким причинам. Это и нехватка времени на уход, и некрасивые натуральные формы, и большие возможности в дизайне. Клиентами салонов, как правило, являются девушки в возрасте от 17 лет. Верхний предел возрастной категории определить трудно. В основном к мастерам обращаются студентки, сотрудницы офисов и продавцы. Но и обычные домохозяйки заглядывают не так уж и редко. Для начала лучше предложить свои услуги подругам и знакомым. Если все будет сделано качественно – реклама обеспечена.

Создайте возможность записаться разными способами: звонки, сообщения, онлайн

Начинающий мастер маникюра может создать единый портрет клиента, но предугадать, какой способ связи для него комфортен, невозможно. В этом случае следует вести игру по всем направлениям.

Звонками часто пользуются люди, которые стремятся к личностному диалогу. Именно они составляют больший процент тех, кто во время процедуры намерен рассказывать о случившемся за день. В этот ряд также входят предпринимательницы, привыкшие вести телефонные переговоры. Звонки – это ипостась объявлений, которые выложены через сервисы (о них поговорим отдельно).

Сообщения приветствуются на платформе Instagram. В настоящее время этот способ связи использует подавляющее большинство пользователей интернета.

Для того чтобы быть с каждым клиентом «на волне», следует обратить внимание на манеру его общения. Если человек избегает обилия смайликов в диалоге, подстройтесь под него

Это кажется незначительным шагом, но общение на равных в глазах клиента повышает вашу привлекательность.

Онлайн-запись подходит нескольким социальным сетям и личным сайтам. Если мастер на создание сайта ещё не настроен, то тестировать запись клиентов по интернету можно с помощью сторонних соцсетей, на которых он зарегистрирован. Для этого нужно выкладывать информацию, в которой будут указаны дата и время открытой записи.

Всегда следите за качеством работы и сервиса, чтобы наработать постоянных клиенток

Предоставление качественных услуг – залог успеха любого бизнеса. Клиент, удовлетворённый работой и отношением к нему, посоветует салон или мастера всем подругам. В то же время недовольство после посещения или разговора с администратором может стать основанием для плохого отзыва и снижения репутации.

Высокий уровень сервиса может стать одной из отличительных черт компании. Клиенты хотят чувствовать себя комфортно и уверенно

Им необходимо уделить внимание и воспользоваться несколькими хитростями. Например, предлагая кофе или чай, предложите также шоколадку, уточните, нужен ли им коричневый сахар или сахарозаменитель

Последнее отметят те, кто следит за фигурой или предпочитают воздерживаться от сладкого.

Выкладывая на столик журнал, следите за его состоянием: он не должен быть порван, испачкан или помят.

Закупка оборудования и материалов

Основной статьей затрат в наш бизнес-план салона экспресс-маникюра с расчетами войдет нейл-бар, заказанный у производителя. Он представляет собой барную стойку, в которой мастера находятся за «прилавком», а клиенты на барных стульях сидят снаружи. Мы решили сделать заказ бара на 2 рабочих места из ЛДСП, пластика и 6-миллиметрового стекла. В его комплектацию уже входит вся мебель, лампы для подсветки, основные стулья. Необходимо докупить дополнительные стулья для тех, кто может изъявить желание подождать рядом.

Чтобы укомплектовать 2 рабочих места мастеров, закупаем электрические и механические маникюрные аппараты, УФ-лампы, стерилизатор инструментов, сами инструменты (пилочки, штампы, бафы, наклейки и прочее), мини-пылесосы, воскоплав для парафинотерапии, косметику для SPA-ухода за руками и прочие расходные материалы. Оборудование и материалы, которые нужно закупить, отражены в таблице:

Наименование Расходы, руб.
Нейл-бар в полной комплектации на 2 рабочих места 100 000
Доставка барной стойки 3 000
Маникюрные аппараты (механические и электрические), 2 шт. 10 000
Лампы для сушки ногтей, 2 шт. 9 000
Стерилизатор для маникюрных инструментов, 1 шт. 3 000
Воскоплав, 1 шт. 3 000
Мини-пылесос, 2 шт. 4 000
Инструменты для маникюра 5 000
Расходные материалы, косметика, продукция для реализации 70 000
Прочие расходы (дополнительные стулья, крючки, тряпки и прочее) 15 000
ИТОГО 222 000

Постарайтесь предложить что-то уникальное, чтобы привлечь

Сложно конкурировать, если работа двух разных мастеров идентична. Изучите предложения и возможности в своей деятельности. Ответьте для себя на несколько вопросов:

  1. Что вас отличает от других мастеров города или района?
  2. Какие предложенные услуги есть только у вас? Если таких услуг нет, то какая бы она была?
  3. Почему клиент должен прийти к вам, а не к конкурентам?
Популярные статьи  Дизайн интерьера маникюрного салона: идеи, ключевые критерии планирования

Ищите свою отличительную черту. Определите, что вас вдохновляет в профессии и чему вы ещё хотите в ней обучиться. Не концентрируйтесь только на одной сфере

Обращайте внимание на всё, что происходит вокруг. Например, вам нравится тема космических роботов

Отлично! Теперь у вас в услугах есть металлическое покрытие.

Фишка, которую предлагают начинающие мастера, – гарантия на работу в течение 10 дней. Это создаёт у клиента доверительное отношение к вам. Во-первых, клиентка понимает, что работу можно исправить или скорректировать. Во-вторых, создаётся психологический комфорт, располагающий к мастеру.

Помещение и требования к нему

При выборе помещения необходимо основываться на требованиях, предъявляемых государственными инспекциями: на каждого сотрудника должно быть как минимум шесть квадратных метров площади, место обязано быть оснащено коммуникациями.

Варианты размещения по СанПиН:

  • цокольный, 1 или 2 этаж жилого дома с дополнительным входом;
  • отдельное здание, которое имеет все нужные коммунальные условия согласно нормам;
  • помещение-пристройка;
  • любой этаж ТЦ или студии красоты;
  • гостиница, отель;
  • спа-салон;
  • дом отдыха;
  • санаторий;
  • медорганизация, стационар;
  • помещения, которые отвечают санитарным нормам и признаны нежилыми.

Основные моменты, касающиеся обустройства:

  • Наличие отдельного места с проточной водой.
  • Рабочие зоны нейл-баровдля работы в ТЦ обязаны соответствовать нормам по вытяжке и микроклимату.
  • Для размещения кабинета педикюра должно быть хотя бы 2 ванны с подключенной водой и отдельная раковина для рук. Если работа аппаратная, то достаточно одной раковины.
  • На рабочих местах должны быть туалетные столы.
  • Мебель в маникюре и педикюре необходимо регулярно дезинфицировать по бактериальному, противогрибковому и противовирусному режимам.
  • На поверхностях столов должны отсутствовать дефекты и повреждения.
  • Беспрепятственный доступ к туалету для персонала и покупателей.

Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 Н 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10».

Кроме того, для привлечения покупателей необходимо сделать уютный, удобный и приятный глазу ремонт, чтобы клиенты захотели вернуться к вам вновь. Если типичных диванов и кресел недостаточно, то приобретите телевизор, чай/кофе, сладости.

Форматы ногтевого бизнеса

Какие форматы заведений в этой сфере маникюра сегодня существуют? Начнем от самого простого и маленького до самого сложного и большого.

Нейл-бар

Небольшая стойка или островок в торговом центре, где любой желающий может получить услугу быстрого маникюра. Такой своеобразный “экспресс-ремонт ногтей”. Формат нейл-бар требует минимальных вложений (расходы на аренду самого островка, на небольшой набор инструментов и расходных материалов).

Кроме того, здесь большой пеший траффик потенциальных клиентов. Минус — в том, что не всякий человек будет согласен на такие довольно интимные процедуры на виду у всех. К тому же возможности расширения у такого формата невелики.

Маникюр с выездом к клиенту

Это удобный для клиента формат: мастер приезжает к вам в дом, и делает все необходимые процедуры. Правда, спектр таких услуг тоже ограничен: много ли инструмента и расходников сможет привезти мастер в своем рабочем саквояже?

Зато здесь не нужно арендовать помещение, да и юридическое оформление в этом случае может быть значительно проще.

Маникюр на дому

В этом случае мастер работает дома — в специально отведенной комнате, оборудованной под маникюрный кабинет. Плюс такого формата — не нужно тратить средства на аренду помещения.

Минус — сильно не развернешься, да и многие клиенты не очень доверяют мастерам-надомникам.

Из плюсов — возможность работать в любое время. Еще один плюс — у таких мастеров расценки могут быть немного ниже салонных: они могут себе это позволить, так как не тратятся, как уже было сказано, на аренду.

Маникюрный кабинет

Один из самых распространенных форматов в начале бизнеса. Владелец (он же мастер) арендует небольшое помещение в ТЦ или в другом месте, и организовывает в нем полноценный кабинет. Как правило, в таких кабинетах оказывают стандартный набор услуг, о котором писалось выше.

Из минусов — в таком небольшом пространстве сложно расширить спектр услуг. Для того чтобы расшириться, придется менять формат.

Студия маникюра

Это уже специализированный салон красоты, где оказывается весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Как правило, здесь уже работает несколько мастеров, отвечающих каждый за свой профиль: мастера маникюра, педикюра, массажисты и т.д.

Это более высокий ценовой сегмент, но требующий высокого профессионализма и сервиса от сотрудников. Из минусов — это более затратное предприятие, чем предыдущие варианты.

Салон ногтевого сервиса

Маникюрный салон может быть и одним из подразделений большого, полноценного салона красоты, где оказывается полный комплекс услуг, от стрижки и маникюра с педикюром до солярия и спа-процедур. Это еще более высокий ценовой сегмент, и требования к такому бизнесу еще выше.

Необходимые документы для открытия

Для того чтобы открыть маникюрный салон, нужно сначала зарегистрировать юридическое лицо. Для небольшого бизнеса целесообразнее регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. К преимуществам открытия салона в статусе ИП по сравнению с ООО относятся: отсутствие необходимости иметь бухгалтера, возможность свободно распоряжаться выручкой.

Регистрация ИП происходит в налоговой или с помощью многофункционального центра госуслуг. Госпошлина составит 800 рублей. 

Немаловажным моментом является выбор системы налогообложения. Для салона доступно 3 варианта: ЕНВД, УСН и патентная система.

При УСН налоговая база составит 6% доходов салона. При ЕНВД налоговая база фиксированная — и это положительный момент этой системы учёта. Патентная система тоже действует для определённых видов деятельности, требует оплату патента на конкретный срок (от 1 месяца до 1 года).

Выбор зависит от региона открытия салона, от характера расчётов (наличные, с помощью счёта) и некоторых других факторов. Перед открытием ИП нужно просчитать каждый из вариантов и выбрать оптимальный.

Также при открытии салона нужно получить заключение СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба) о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм. Ещё один документ — заключение пожарной службы, в случае если речь идёт об аренде отдельного помещения или работе в собственном помещении, а не о работе кабинета в торговом центре.

Кроме того, нужно определить процедуру стерилизации инструментов и заключить договор на утилизацию люминесцентных ламп. И конечно же, все работники салона должны иметь медицинские книжки.

Целевая аудитория ногтевого сервиса

В основном посетителями салонов являются женщины от 19 до 50 лет. Они ходят на процедуры от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от потребностей и финансовых возможностей. Мужчины тоже пользуются услугами работников ногтевого сервиса, однако их количество в разы меньше – примерно 10 % от общего числа клиентов.

Посетителей салонов можно разделить на постоянных и новых. В свою очередь постоянные клиенты делятся на следующие подгруппы.

  • Молодые девушки от 17 до 22 лет. В основном студентки. Они предпочитают маникюр с покрытием ярких цветов. Уходовые процедуры практически не заказывают в силу возраста и отличного состояния кожи рук.
  • Женщины в возрасте от 23 до 30 лет. Работающие. В массе своей предпочитают что-то базовое в плане покрытия, вечную классику, особенно те, кто вынужден следовать офисному дресс-коду. Разумеется, среди них есть и любительницы экспериментов, а также те, кто следует трендам. Уход за кожей также не востребован у этой категории клиентов.
  • Женщины 30-38 лет. Они любят классический маникюр, уход за кожей заказывает треть из них. Дамы из этой категории чаще записываются на маникюр перед праздниками.
  • Мужчины от 18 до 50 лет. Предпочитают базовый маникюр и иногда уход за кожей рук.
  • Женщины 38+. Выбирают комплексный уход за руками и ногтями.
Популярные статьи  ТОП-15 шампуней для жирных волос

Новые клиенты, как правило, приходят для того, чтобы оценить салон и качество его услуг. Наплыв новичков случается перед праздничными датами, в том числе свадьбами, корпоративами и т.п.

Для успешного развития бизнеса необходимо понимать, кто твоя аудитория, каковы ее предпочтения, ценности, пожелания. Очень полезно периодически проводить анкетирование среди посетителей салона. Кроме того, нужно создать базу клиентов для формирования отчетности, а также рассылки рекламно-информационных сообщений.

Запись на процедуру обычно осуществляется по телефону либо во время личного посещения клиентом салона

Хорошие мастера очень ценят свое время, поэтому важно заранее обговаривать вероятную компенсацию за опоздание клиента или отмену записи

Разница между парикмахерской и салоном красоты

Для сравнения этих двух мест, нужно будет провести некий анализ.

Во-первых, салон красоты, в отличие от парикмахерской, может по своей сути оказывать различные виды услуг, в перечень которых входит не только уход за волосами. Это может быть: татуаж, различные виды массажа, спа-процедуры, услуги визажистов и иных косметологических специалистов. Мало того, в последнее время, современные салоны красоты специализируются по осуществлению косметических микроопераций на теле и лице. Это касается также и выведение татуировок и шрамов и различных физических недостатков.

Во-вторых, в парикмахерской, как правило, осуществляют свою деятельность парикмахеры не столь широкого профиля, нежели, чем в салонах красоты. Так, в современном салоне красоты услуги по укладке и уходу за волосами могут оказывать специалисты, которые по своим навыкам могут проводить огромный спектр услуг по визажу и прическам.

Однако, следует отметить важный момент, который отличает парикмахерскую от салона красоты – это цены на услуги. Не секрет, что в современных салонах красоты, стоимость услуг значительно отличается от простых парикмахерских. На данный фактор влияют очень много моментов: высокий профессионализм сотрудников, осуществляющих свою деятельность в салонах красоты; современное оборудование по новейшим технологиям, позволяющее осуществлять широкий спектр косметических процедур; внешняя обстановка и дизайн процедурных кабинетов, а также многофункциональность оказываемых услуг.

Сравнительная таблица.

В принципе, в данном случае можно долго перечислять все достоинства и минусы каждого предприятия в отдельности. Однако, сделать точный вывод о том, что лучше: парикмахерская или салон красоты, поможет сравнительная таблица.

Парикмахерская

Салон красоты

 Доступные цены

 Стоимость услуг намного выше за счет новейшего  оборудования и высокого профессионализма  сотрудников

 Услуги по уходу за волосами

 Широкий спектр услуг всех видов косметических  услуг

 Прием клиентов в любое время

 Осуществляется лишь по предварительной записи

 Практически отсутствуют скидочные и  подарочные сертификаты

 Распространены скидочные карты и  дополнительные услуги со скидкой

 Обслуживание клиентов осуществляется  только парикмахерами, имеющих  сертификаты в узком направлении услуг

 Работают профессионалы различных уровней,  которые имеют высокий профессиональный уровень и более глубокие знания

Подведя итог, можно сказать, что каждая женщина имеет большой выбор, в выборе салона красоты или парикмахерской.

Однако, в настоящее время большинство представительниц прекрасного пола предпочитают посещать профессиональные салоны красоты, в которых имеются дополнительные скидки и осуществляются высококвалифицированные услуги по косметическому уходу за телом. 

Определение цен на наращивание

После определения себестоимости не забудьте внести соответствующую информацию в бизнес-план. Наращивание ногтей вполне прибыльное занятие. Желающих придать ручкам ухоженный вид находится немало. Особым спросом пользуется наращивание прозрачным гелем и французский маникюр.

Более трудоемким является второй вариант, где используется камуфляжный и белый гель. Но по расходу материала эти виды наращивания практически не отличаются, разница заключается лишь в сложности выполняемой работы и затратах времени

Обратите внимание: минимальная рентабельность должна составлять не менее 25 %, иначе затевать дело не имеет смысла. К тому же, бизнес-идея для наращивания ногтей гелем может быть реализована двумя способами

Первый — это открытие салона. Но это потребует дополнительных затрат на аренду офиса и оплату труда сотрудников. Давайте пока остановимся на таком варианте, как бизнес на наращивании ногтей дома – это более приемлемо и практично для начинающего мастера.

Итак, вернемся к стоимости услуг. Помимо расходов на закупку материалов, на цену влияет также количество жителей населенного пункта и расценки конкурентов. В среднем мы имеем такой результат:

1. Наращивание прозрачным гелем — 480 * 1,25 = 600 рублей.

2. Наращивание френч — 600 * 1,5 = 900 рублей.

3. Коррекция прозрачным гелем — 400 рублей.

4. Коррекция френч — 600 рублей.

Это минимальные цены для начинающего мастера, который ведет прием на дому.

Расценки на дизайн ногтей несколько иные, но и они зависят от использованных материалов и сложности выполнения работы. Средняя цена на роспись ногтей составляет 120 рублей, а на художественную лепку — 300 рублей.

Искать дам нужно в соцсетях: заведите свои аккаунты и делайте классные посты, давайте советы

Социальные медиа – это эффективный инструмент, который при правильном использовании привлекает большое количество клиентов. Помимо ведения личной страницы, присоединяйтесь к тематическим группам и размещайте фотографии работ, активно участвуйте в дискуссиях.

Для того чтобы аккаунт стал привлекательным, обратитесь к платформе YouTube. Здесь есть всё необходимое для того, чтобы обучиться грамотному ведению аккаунта бренда, составлять композицию кадра и находить, чем можно разнообразить контент.

На личных примерах мастера рассказывают, как заниматься продвижением бизнеса без вложений или с минимальными затратами. Могут возникнуть трудности при ведении аккаунта и создании первых постов, поэтому воспользуйтесь следующей рекомендацией:

  1. Всегда благодарите клиентов в комментариях и сообщениях. Это покажет, что вы настроены на общение и внимательно относитесь к их мнению.
  2. После завершения маникюра сфотографируйте ногти клиента (с разрешения). Снимайте с нескольких ракурсов, чтобы позже выбрать подходящий снимок.
  3. Расскажите о новом ассортименте оттенков лака и украшений.
  4. Выкладывайте личные фотографии, заметки о работе и жизни. Такие публикации сделают профиль живым и вызовут симпатию у аудитории.
  5. Освещайте новые акции и скидки. Не забудьте предупредить подписчиков об изменениях в расписании или об отпуске.
  6. Пишите об уходе за ногтями и кожей рук, делитесь наблюдениями и рекомендациями.

Оформление – это важное качество в эпоху потребления контента. Выигрывает тот, кто может остановить на себе взгляд

Реклама

Маркетинг и продвижение услуг в индустрии красотыОткрытие магазина с нуля не всегда приносит прибыль. Поэтому нужно постараться хорошо прорекламировать бизнес. Только интересные, смешные лозунги, яркие краски, красивые картинки привлекут максимальное количество клиентов. Лучше запускать по радио, телевизору, в интернете. Можно попробовать разместить объявление в газете, журнале.

Маршрутные такси или уличные биллборды –чаще всего видят глаза. Но стоит это не дешево. Проанализируйте бюджет бизнеса, размер финансовых инвестиций. Если уж рекламный бюджет не дает волю фантазии – никто не отменял творчество. Рисуйте самостоятельно. Используйте возможность создать атмосферу элитного праздника. Недорого будет попросить людей, имеющих большое количество подписчиков помочь, разместив объявления на страничках.

Используйте инструмент скидок, акций, бонусов. Люди любят подобные предложения. Первый день покупателям можно продавать все по сниженной цене. Или сделать фотографию клиентов, которая будет украшать витрину магазина, рекламируя товар, поощряя приобретение товара определенной стоимости. Небольшие подарочки постоянным клиентам помогут приобрести верных покупателей.

Популярные статьи  Как визуально изменить форму лица с помощью прически

С чего начать?

Бизнес в этой сфере обычно открывают мастера ногтевого сервиса или люди, имеющие опыт работы в бьюти-сфере.

Есть несколько форматов этого бизнеса. Начать лучше всего с выбора подходящего для вас формата:

Маникюрный салон на дому. Почти не требует вложений, удобно для начинающих

Важно, чтобы до вашего дома было удобно добираться, и чтобы в квартире была отдельная комната для приема клиентов.
Свой маникюрный салон в отдельном помещении. Такой вариант требует вложений и регистрации бизнеса в качестве ИП

Работать в этом салоне может сам организатор бизнеса или несколько наемных мастеров.
Аренда небольшого помещения (маникюрного кабинета) в салоне красоты. Более скромный вариант, когда одно помещение берут в субаренду сразу несколько мастеров — например, парикмахер, специалист ногтевого сервиса и косметолог.
Студия маникюра- находится  в более дорогом ценовом сегменте. Оказывает весь перечень услуг ногтевого сервиса.
Нейл-бар — открытая стойка в торговом центре для экспресс-маникюра.

Читайте, как заработать на наращивании ногтей.

Выбор формата маникюрного салона

  1. Классический маникюрный салон — распространённый формат. Возможная концепция открытия: позиционирование бренда или имени, например, вариант, в котором работает «звезда» — главный мастер с большим перечнем заслуг и высокой квалификацией.
  2. Маникюрный кабинет. Маникюрный кабинет можно открыть на базе действующего салона красоты, массажного салона или фитнес-центра на условиях аренды помещения. Преимуществом такого варианта является уже существующая база потенциальных клиентов. Недостаток — база клиентов ограничена посетителями заведения, в котором открыт кабинет.

  3. Студия ногтевого дизайна. Позиционируется на различных вариантах дизайна ногтей, предполагает использование всевозможных техник покрытия и росписи, требует высокого профессионализма и художественных способностей мастеров, а, соответственно, существенные затраты на поиск персонала, оплату высококвалифицированного труда и обучение.
  4. Островок в торговом центре или nail-бар. Последнее время получает всё большую популярность. Предполагается, что женщина, совершающая покупки в торговом центре, психологически выше мотивирована на то, чтобы хорошо выглядеть, и может сделать маникюр, даже если изначально этого не планировала. К плюсам также можно отнести относительно низкие затраты на открытие. К минусам отсутствие стабильной клиентской базы и условий для должной обработки инструментов, что создаёт дополнительные трудности для мастера и может являться стоп-фактором для клиента. 

  5. Домашний маникюрный кабинет. Самый дешёвый вариант открытия маникюрного кабинета. Доход ограничен максимальной загрузкой одного мастера. Дополнительные сложности по привлечению клиентов. Не каждая женщина согласится делать маникюр на дому у неизвестного мастера. Поэтому действенный способ привлечения клиентов для этого варианта — рекомендации знакомых. 
  6. Нестандартные варианты открытия маникюрных кабинетов:
  • Nail-бар в ресторане, кафе. Оригинальность идеи заключается в том, что пока супруг или друг обедает, спутница успеет сделать себе экспресс-маникюр;
  • Мобильный маникюрный салон. Предполагает выезд мастера на дом. Работает самостоятельно или как опция других вариантов маникюрных салонов.

Широкое распространение получает сегодня вариант открытия ногтевого салона по франшизе. Сегодня на российском рынке найдётся 10—15 предложений франшиз маникюрных салонов.

Выбор варианта открытия зависит от состояния рынка в городе/районе, величины стартового капитала и личных предпочтений предпринимателя.

О ногтевом бизнесе в цифрах

В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%.

В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг.

Емкость российского рынка маникюрных услуг за последние 5 лет выросла на 111% и в 2019 году составила 232 млрд. рублей. С каждым годом растет количественный объем рынка, вместе с этим повышается и цена на маникюрные услуги. Только по итогам 2019 года цены на данный вид услуг возросли на 40%.

Специалисты ожидают, что российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.

На сегодняшний день спрос на услуги маникюрных салонов достаточно высок. По статистике, в 2019 году доля россиянок, регулярно пользующихся услугами маникюрных салонов, составила 55%.

Результаты опроса, проведенного среди 10000 респондентов, говорят о том, что 42% мастеров по маникюру обслуживают в неделю от 11 до 30 клиентов, а 23% мастеров – более 30 клиентов.

Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.

Виды маникюрного бизнеса

Сегодня ногтевое дело представлено разными типами, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Нэйл-бар (экспресс-маникюр или островок в ТЦ)

Нейл-барами считаются открытые стойки, которые расположены в ТЦ и оказывают услуги по экспресс варианту маникюра. Они особенно распространены в США и Европе, а в последнее время набирают популярность в России. Концепция нэйл-бара – «маникюр за чашечкой кофе». Чаще всего это маленькая точка с высокой стойкой и удобными креслами для клиентов.

Экономичность.
Месторасположение с высоким трафиком потенциальных покупателей.

Психологический момент. Не все клиенты способны расслабиться во время проведения косметических процедур на виду у мимо проходящих людей.
Репутация бюджетного места.
Невозможность расширить спектр услуг.

Кабинет

Маникюрный кабинет – отдельное небольшое по площади помещение, в котором могут работать не более двух мастеров.

Классический формат.
Низкие расходы на начальных этапах.

Маленькое пространство.
Тяжело расширить спектр услуг.

Маникюр на дому

Домашняя студия маникюра – это кабинет, находящийся в квартире мастера. Он должен быть отделен от остальной части дома. Обычно к этому виду обращаются опытные  специалисты с наработанной клиентской базой или только начинающие мастера, у которых не хватает средств арендовать помещение.

Минимальные вложения.
Возможность записи в любое удобное время.
Небольшая стоимость услуг.

Отсутствие репутации. Люди часто боятся обращаться к умельцам на дому – неизвестен их уровень квалификации и адекватности.
Отсутствие ответственности специалиста, так как мастера,работая на дому, часто не регистрируют бизнес.

Студия ногтевого дизайна

Студия ногтевого дизайна оказывает полный спектр педикюрных и маникюрных услуг. В студии трудятся мастера широкого профиля, следовательно, набор предложенных услуг здесь наибольший.

Дорогой ценовой сегмент
Конкурентное преимущество за счет профессиональных сотрудников.

Требуются большие инвестиции.
Возможная опасность пустующего помещения или незаполненного зала.

Маникюрный салон

Существенных различий между маникюрными салонами и студиями нет. По идее, в студии должны работать еще и консультанты по стилю или имиджмейкеры. Однако чаще всего эта тонкая грань стирается.

Все услуги в сфере ногтевой красоты находятся в одном месте
Конкурентное преимущество за счет профессиональных сотрудников.

Недоверие со стороны тех потребителей, которые предпочитают обращаться в узкоспециализированные места.

Оцените статью
Олег Прокурин
Добавить комментарии

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Маркетинг и продвижение услуг в индустрии красоты
Модные формы бровей в 2023 году